🤍 Veelgestelde vragen

Welkom bij de veelgestelde vragen van De Helende Steen.
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over sessies, producten, verzending en meer.

Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met me op 🌿

🌿 Vragen over sessies

Hoe werken de afstandssessies?

Bij een afstandssessie ontvang je energetische begeleiding of Reiki terwijl je comfortabel thuis bent. Na je boeking neem ik binnen 72 uur contact met je op om een passend moment af te stemmen. Ongeveer 5 minuten voor de sessie ontvang je een appje of mailtje van mij, zodat je rustig een plekje kunt zoeken waar je niet gestoord wordt. Tijdens de sessie (20-30 minuten) mag je liggen of zitten en hoef je niets te doen. Na afloop ontvang je een appje of mailtje met mijn bevindingen en zachte tips voor de tijd na de sessie.

Wat is het verschil tussen een energetische sessie en Reiki?

Energetische sessie: Een warm en intuïtief afgestemd moment waarin jouw energie centraal staat. Deze sessie beweegt zacht mee met wat zich bij jou aandient, zonder oordeel en zonder haast. Passend wanneer je verlangt naar persoonlijke, afgestemde begeleiding.

Reiki sessie: Een zachte, liefdevolle vorm van energieoverdracht die een rustige, traditionele methode volgt. Reiki wordt vaak ervaren als warm, dragend en kalmerend. Passend wanneer je verlangt naar diepe rust en een moment waarin je je gedragen mag voelen.

Beide vormen zijn zacht en liefdevol. Twijfel je? Dan denk ik met liefde met je mee 🤍

Hoe bereid ik me voor op een sessie?

Er is geen uitgebreide voorbereiding nodig. Voor een afstandssessie ontvang je 5 minuten voor de start een appje of mailtje met de uitnodiging om een rustig plekje te zoeken waar je niet gestoord wordt. Zet je telefoon op stil en geef jezelf toestemming om te ontspannen.

Voor een praktijksessie in Drachten hoef je ook niets speciaals te doen. Kom zoals je bent, de ruimte is warm en uitnodigend.

Wat kan ik verwachten na een sessie?

Het kan zijn dat de behandeling nog even doorwerkt. Je kunt bijvoorbeeld meer rust ervaren, wat vermoeidheid voelen of merken dat emoties, beelden of inzichten zich nog laten zien. Dit verschilt per persoon en per moment.

Voor de rest van de dag (en eventueel de dag erna) is het fijn om:

• Wat extra water of thee te drinken
• Het rustig aan te doen en goed naar je lichaam te luisteren
• Jezelf de ruimte te geven om niets te hoeven
• Eventueel je ervaring op te schrijven

Gun jezelf vooral zachtheid en tijd om alles te laten landen 🌿

Hoe lang zijn de sessies geldig (voor de bundel)?

De bundel van 3 sessies is geldig gedurende 6 maanden na aankoop. Sessies zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Het niet benutten van sessies binnen de geldigheidsperiode geeft geen recht op restitutie.

Kan ik een sessie annuleren of verplaatsen?

Ja, dat begrijp ik helemaal. Het leven kan soms anders lopen dan gepland. Neem zo snel mogelijk contact met me op, dan kijken we samen naar een nieuwe afspraak. Voor praktijksessies vraag ik je wel om minimaal 24 uur van tevoren te laten weten als je niet kunt komen.

Vervangen de sessies medische of psychologische zorg?

Nee, deze sessies zijn bedoeld als ontspannende, aanvullende begeleiding en vervangen geen medische of psychologische zorg. Bij twijfel of klachten raad ik je aan altijd contact op te nemen met je huisarts of behandelaar.

💎 Vragen over producten & edelstenen

Hoe kies ik de juiste edelsteen?

Vertrouw op je intuïtie! Vaak word je aangetrokken tot de steen die op dat moment bij je past. Lees de beschrijvingen en voel welke energie je aanspreekt. Je mag ook gewoon kiezen op kleur of vorm – alles is goed.

Hoe reinig en laad ik mijn edelstenen op?

Edelstenen kunnen tijdens gebruik energie uit hun omgeving opnemen. Door ze regelmatig te reinigen en op te laden, blijven ze fris, helder en prettig aanvoelen.

🌿 Reinigen

Reinigen betekent dat opgeslagen energie wordt losgelaten.

Veilige manieren om te reinigen:

• 💨 Kort afspoelen onder lauwwarm stromend water
• 🌙 Een nacht in het maanlicht leggen
• 🌿 Reinigen met salie- of palo santo-rook
• 🤍 Op een bedje van hematiet- of bergkristalsteentjes
• 🤍 Op of naast seleniet (satijnspaat / satin spar — een vorm van gips)

⚠️ Niet alle stenen kunnen tegen water. Gebruik bij twijfel liever een droge methode.

Niet met water reinigen:

• Seleniet (satijnspaat / satin spar)
• Malachiet
• Pyriet
• Haliet (zoutkristal)
• Lepidoliet (kan kwetsbaar zijn)

✨ Opladen

Na het reinigen kun je de steen weer opladen.

Fijne manieren om op te laden:

• ☀️ In zacht ochtendzonlicht
• 🌙 In het maanlicht (vooral bij volle maan)
• 🤍 Op een cluster of schaal van bergkristal of amethist
• 🤍 Op of naast seleniet (satijnspaat / satin spar)
• 🌸 Door de steen bewust vast te houden met een liefdevolle intentie

Seleniet wordt vaak gebruikt om andere stenen energetisch te "verfrissen" en op te laden. Leg de steen eenvoudig enkele uren of een nacht op een seleniet schaaltje, staaf of plaat.

⚠️ Fel zonlicht kan sommige stenen verkleuren, zoals amethist en rozenkwarts.

💧 Belangrijk om te weten over seleniet

De meeste "seleniet" die verkocht wordt is satijnspaat, een zachte gipssoort.

• Kan niet tegen water
• Kan beschadigen bij langdurige vochtigheid
• Wordt vaak als zelfreinigend beschouwd

💗 Hoe vaak reinigen en opladen?

Volg vooral je gevoel. Veel mensen doen dit:

• na intens gebruik
• na een behandeling
• wanneer de steen minder "helder" aanvoelt
• of ongeveer één keer per maand

🤍 Met aandacht werkt het krachtigst

Het belangrijkste is jouw intentie. Even bewust stilstaan bij rust, dankbaarheid of wat je nodig hebt, maakt het ritueel extra waardevol.

Heb je vragen over een specifieke steen? Neem gerust contact op — ik help je graag 🌸

Kan ik een specifieke steen bestellen die niet op de website staat?

Ja hoor, neem gerust contact met me op! Ik heb nog een aantal mooie stenen op voorraad die niet allemaal op de webshop staan. Ik denk graag met je mee en kijk of ik de steen die je zoekt voor je kan vinden 🤍

📦 Vragen over verzending & retour

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending binnen Nederland kost €5,95. Vanaf €50,- verzend ik gratis.

Hoe lang duurt de verzending?

Je bestelling wordt binnen 3-5 werkdagen verzonden. Na verzending zorgt PostNL voor de bezorging (meestal 1-2 werkdagen).

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, na verzending ontvang je een track & trace code waarmee je je pakketje kunt volgen.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Ja, afhalen is mogelijk na overleg bij De Helende Steen in Drachten. Neem gerust contact op om samen een passend moment af te stemmen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, voor fysieke producten (edelstenen en sieraden) heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Het product dient ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Voor sessies en digitale producten geldt: na uitvoering van de sessie of levering van het digitale product is restitutie niet mogelijk. Meer info vind je op de pagina Verzenden & retourneren.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Op dit moment verzend ik alleen binnen Nederland.

🤍 Overige vragen

Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt me bereiken via:

• E-mail: info@dehelendesteen.nl
• WhatsApp (nummer vind je op de contactpagina)
• Het contactformulier op de website

Ik reageer meestal binnen 1-2 werkdagen 🌿

Kan ik een cadeaubon kopen?

Momenteel bied ik geen cadeaubonnen aan, maar dit kan in de toekomst veranderen. Houd de website of nieuwsbrief in de gaten!

Hoe schrijf ik me in voor de nieuwsbrief?

Onderaan de homepage vind je "Ontvang als eerste een seintje 🤍". Vul daar je e-mailadres in en je ontvangt als eerste een seintje bij nieuwe creaties, zachte acties en kleine verrassingen.

Staat je vraag er niet tussen?
Neem gerust contact op, ik help je graag verder 🤍