Algemene voorwaarden
🌿 Algemene voorwaarden – De Helende Steen (praktijk)
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies, afspraken en digitale producten van De Helende Steen.
Door het maken van een afspraak of het aanschaffen van een product ga je akkoord met deze voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn bedoeld om duidelijkheid en veiligheid te bieden, in rust en wederzijds respect 🤍
1. Aard van de begeleiding
De Helende Steen biedt Reiki, energetische sessies, edelsteenleggingen en energetische begeleiding op afstand aan.
Deze begeleiding is gericht op ontspanning, bewustwording en energetische ondersteuning en is aanvullend van aard.
De sessies en digitale content vervangen geen medische, psychologische of psychiatrische behandeling.
Er worden geen diagnoses gesteld en geen medische of psychologische adviezen gegeven.
Bij lichamelijke of psychische klachten blijft de cliënt zelf verantwoordelijk om reguliere zorg in te schakelen.
2. Eigen verantwoordelijkheid
Deelname aan sessies en het gebruik van digitale content gebeurt vrijwillig en op eigen verantwoordelijkheid.
De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar lichamelijke en psychische welzijn en voor keuzes die tijdens of na een sessie worden gemaakt.
3. Grenzen van de begeleiding
De begeleiding bij De Helende Steen is niet bedoeld voor de behandeling van ernstige psychische klachten, psychiatrische problematiek of crisissituaties.
Indien blijkt dat een sessie niet passend is, behoudt De Helende Steen zich het recht voor een sessie niet te starten of te beëindigen, altijd met zorg en respect.
4. Emotionele en lichamelijke reacties
Tijdens of na sessies, of bij het gebruik van audio’s, kunnen emoties of lichamelijke sensaties optreden.
Deze ervaringen zijn persoonlijk en vallen onder de eigen verantwoordelijkheid van de cliënt.
5. Afspraken, annulering en no-show
Afspraken kunnen tot 24 uur vóór aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen (no-show) kan de volledige sessie in rekening worden gebracht.
Bij ziekte of besmettelijke klachten kan de afspraak in overleg worden verplaatst.
6. Betaling
Voor sessies in de praktijk vindt betaling plaats direct na afloop van de sessie, contant (bij voorkeur gepast) of via betaalverzoek.
Voor afstandssessies of vooraf ingeplande sessies kan betaling vooraf worden gevraagd via betaalverzoek.
Een afspraak is definitief na ontvangst van betaling.
Indien betaling uitblijft, behoudt De Helende Steen zich het recht voor de afspraak te annuleren.
7. Herroepingsrecht bij diensten
Voor diensten geldt wettelijk een bedenktijd van 14 dagen.
Indien de cliënt instemt met uitvoering van de sessie binnen deze periode en de sessie volledig wordt uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht.
Na uitvoering van de sessie is restitutie niet mogelijk.
8. Digitale content (audio’s)
Digitale producten worden na aankoop direct geleverd.
Door aankoop stemt de koper ermee in dat de levering direct start en doet de koper afstand van het herroepingsrecht zodra de levering is begonnen.
Het gebruik van digitale content gebeurt vrijwillig en op eigen verantwoordelijkheid.
9. Aansprakelijkheid
De Helende Steen spant zich in om sessies zorgvuldig en in afstemming aan te bieden.
De Helende Steen is niet aansprakelijk voor schade of gevolgen die voortvloeien uit sessies of het gebruik van digitale content, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende sessie of het betreffende product is betaald.
10. Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens sessies wordt gedeeld, wordt met respect behandeld.
Er geldt geen medisch beroepsgeheim.
11. Wijzigingen
De Helende Steen behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en diensten van De Helende Steen is Nederlands recht van toepassing.